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SEFAZ

Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas
Sexta, 21 Julho 2017 17:03
ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA

3ª Craf é reinaugurada em Arapiraca com novidades no atendimento

Comodidade e agilidade definem serviço prestado ao contribuinte

Aprimoramento no serviço fazendário prestado ao contribuinte rege nova fase da Craf Arapiraca Aprimoramento no serviço fazendário prestado ao contribuinte rege nova fase da Craf Arapiraca Ascom/ Sefaz
Texto de Tatyane Barbosa

A Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz/AL) inaugurou, nesta sexta-feira (21), a recuperação da 3ª Chefia Regional de Administração Fazendária (Craf) como melhoria às atividades desenvolvidas para o cidadão.  A iniciativa visa reestruturar todo o atendimento da Fazenda pública. Para isso, um espaço aberto foi construído como área de convivência e o ambiente interno recebeu reparos. Piso, fachada e forro foram trocados, instalações elétricas e hidráulicas revisadas e paredes pintadas. O objetivo foi trazer mais comodidade aos contribuintes que procuram os serviços ofertados na Craf.

Arapiraca é a primeira cidade a receber o projeto. A partir de segunda-feira (24) o contribuinte poderá ser atendido mediante agendamento prévio, facilitando num primeiro momento a demanda de contadores. Para dar maior amplitude no atendimento virtual entre a Sefaz/AL e o profissional de contabilidade, é importante que os profissionais de contabilidade atualizem seus dados cadastrais nos órgãos responsáveis.

Esse direcionamento foi dado na última sexta-feira (14), em reunião com o Conselho Regional de Contabilidade de Alagoas (CRC/AL), o Sindicato dos Contabilistas do Estado de Alagoas (Sindcont/AL) e a Associação dos Contabilistas do Estado de Alagoas (Ascontal). Na oportunidade, ficou acordado que o CRC/AL enviará mensalmente o cadastro de contadores e organizações contábeis para a Fazenda, mantendo o canal de comunicação atualizado na Secretaria.

 

O presidente do CRC/AL, Paulo Braga, relata que o recadastramento é bem simples. Basta acessar o link https://goo.gl/forms/vQA47H4E5N49Fzog2, preencher o formulário e encaminhar para o Conselho, que dará continuidade ao processo com a Sefaz/AL.

O atendimento presencial poderá ser feito por colaborador contábil da empresa, desde que previamente autorizado no momento do agendamento. “Não serão permitidos agendamentos para terceiros, ficando restrito ao contador responsável e seus colaboradores, limitado a até três por contador”, explica o chefe da Regional de Arapiraca, Jaime Roberto.

Lembrando que os serviços ofertados na Craf continuam a ser disponibilizados na Central Já! do município. Entretanto, apenas na Chefia Fazendária será disponibilizado o agendamento. “É uma forma de evitar deslocamentos desnecessários e economizar tempo do público que atendemos na Regional”, defende.

 

Sistemática de Agendamento

Os contabilistas podem solicitar informações por e-mail (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.) e também agendar seu atendimento presencial com horário marcado. Para acessar este serviço é necessário inicialmente que o profissional mantenha seus dados cadastrais junto ao órgão de classe.

Os serviços prestados vão ter como base as referências do banco de dados da secretaria. Então, se houver mudança no endereço comercial do escritório contábil, telefone fixo ou celular, bem como e-mail para contato, deve ser atualizado no Conselho. Após a definição do horário e serviço, será enviado por e-mail o protocolo de confirmação do agendamento que deverá ser apresentado no momento do atendimento. A princípio somente os contabilistas terão acesso a esse serviço, permanecendo a Central Já! à disposição dos demais usuários.

 

Vale lembrar que só serão atendidas demandas enviadas do e-mail constante no cadastro do contabilista perante Sefaz/AL. Todas as requisições devem ser realizadas com no mínimo 48 horas de antecedência e até duas semanas posteriores da data requisitada. Não será permitido agendamento de múltiplas datas, salvo para serviços distintos. Alterações e cancelamentos também poderão ser efetivados por e-mail, respeitando uma antecedência mínima de 48 horas.

Mais detalhes sobre o procedimento podem ser obtidos pelo número 0800 284 1060.  Quanto à atualização cadastral, basta entrar em contato por e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou telefone 3194-3007/3194-3008.